職業(yè)會(huì)計(jì)師的未來(lái)之路(上)
來(lái)源：《首席財(cái)務(wù)官》 發(fā)布時(shí)間：2016-10-14 作者：ACCA 編輯：還津蘊(yùn)
當(dāng)今世界，全球經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，財(cái)會(huì)行業(yè)必須確保其成員具備必要的知識(shí)、技術(shù)和能力，助力企業(yè)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并在國(guó)家及國(guó)際舞臺(tái)上展開(kāi)角逐。
在《職業(yè)會(huì)計(jì)師：未來(lái)之路》這份兼具獨(dú)特視角和開(kāi)創(chuàng)意義的報(bào)告中，特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)（ACCA）指出了未來(lái)10年間促進(jìn)財(cái)會(huì)行業(yè)變革的一系列主要驅(qū)動(dòng)因素。報(bào)告匯集了世界各國(guó)專家人士的真知灼見(jiàn)，他們的觀點(diǎn)幫助我們確定了上述有哪些驅(qū)動(dòng)因素、這些驅(qū)動(dòng)因素將怎樣影響未來(lái)對(duì)職業(yè)會(huì)計(jì)師的需求、人們對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)的期望，各種現(xiàn)有和新興的技術(shù)以及人際交往能力的價(jià)值。
全球互聯(lián)互通、智能機(jī)器和新媒體正在重塑人們的工作觀念、工作內(nèi)容以及未來(lái)高效工作者的必備素質(zhì)，但它們只是產(chǎn)生推動(dòng)作用的部分因素。實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)和每種職業(yè)都有其獨(dú)特的驅(qū)動(dòng)力。ACCA研究明確了2020年以后最有可能影響會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和財(cái)會(huì)行業(yè)職能的驅(qū)動(dòng)因素——我們將它們稱為“成功商數(shù)”。
這些驅(qū)動(dòng)因素將引發(fā)許多演進(jìn)式變革，而非革命性變革。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，全球?qū)β殬I(yè)會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)的需求仍將持續(xù)，然而，一些現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)能力的價(jià)值將不斷增加，而另一些專業(yè)技術(shù)能力的價(jià)值則可能減少。
無(wú)論未來(lái)商業(yè)環(huán)境如何改變，靈活性與相關(guān)性將是永恒的主題。職業(yè)會(huì)計(jì)師必須保持自身的專業(yè)技術(shù)卓越性，同時(shí)輔之以出色的人際交往技能和職業(yè)素養(yǎng)。《職業(yè)會(huì)計(jì)師：未來(lái)之路》為我們清晰描繪了未來(lái)職業(yè)會(huì)計(jì)師的面貌，以便財(cái)會(huì)行業(yè)從業(yè)者或相關(guān)職業(yè)人士盡早規(guī)劃、適時(shí)調(diào)整，妥善應(yīng)對(duì)逐漸興起的各項(xiàng)挑戰(zhàn)并探索未來(lái)機(jī)遇。總而言之，我們即將迎來(lái)一個(gè)振奮人心的變革時(shí)代。
一直以來(lái)，財(cái)會(huì)行業(yè)一直都在助力塑造企業(yè)、其他組織及不同類型和規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體，并且提供相應(yīng)支持。為不斷創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值，職業(yè)會(huì)計(jì)師——以及會(huì)計(jì)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師雇傭單位——必須做到在滿足當(dāng)前需要的同時(shí)，還能預(yù)見(jiàn)未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)的需求。
諸多因素令上述工作極具挑戰(zhàn)性，其中包括數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展、商業(yè)全球化以及2008-2009年全球金融危機(jī)的余波。為此，ACCA開(kāi)展了一項(xiàng)全球性研究，以便為未來(lái)思考提供依據(jù)。在本報(bào)告中，ACCA分享了相關(guān)研究結(jié)果，這有助利益相關(guān)方制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
本報(bào)告綜合了面向高級(jí)管理人員（首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官、首席營(yíng)銷官、首席技術(shù)官、首席信息官）和會(huì)計(jì)金融業(yè)專業(yè)人士所作全球和國(guó)別定性與定量研究的結(jié)果，藉此預(yù)判2016-2025年之間財(cái)會(huì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
報(bào)告確定了將對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)產(chǎn)生最大影響的一系列重要變革驅(qū)動(dòng)因素，同時(shí)指出了未來(lái)財(cái)會(huì)行業(yè)和其他各技術(shù)領(lǐng)域從業(yè)者所需具備的專業(yè)技術(shù)、道德、人際交往技能和能力素質(zhì)。
鑒于此，本報(bào)告主要由兩部分內(nèi)容組成：將產(chǎn)生最大影響的變革驅(qū)動(dòng)因素，以及未來(lái)職業(yè)會(huì)計(jì)師必須具備的技能。
變革驅(qū)動(dòng)因素
在從當(dāng)前到2025年的這段時(shí)間，財(cái)會(huì)行業(yè)將發(fā)生顯著變化。雖然這一過(guò)程中產(chǎn)生影響力的因素眾多，但根據(jù)ACCA對(duì)全球高級(jí)管理人員和金融會(huì)計(jì)專業(yè)人士的研究分析，只有部分主題將起主導(dǎo)作用。未來(lái)，那些指明變革發(fā)展方向和凸顯驅(qū)動(dòng)因素的主題有望對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)發(fā)揮最重要的影響力。
監(jiān)管和治理
同一時(shí)期，強(qiáng)化監(jiān)管與治理也將對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)產(chǎn)生最顯著的影響。所有職業(yè)會(huì)計(jì)師都會(huì)直接或間接受到不同程度的影響。例如，以限制稅基侵蝕和利潤(rùn)轉(zhuǎn)移為目的的政府間稅收行為，將影響許多領(lǐng)域和國(guó)家的職業(yè)會(huì)計(jì)師——其中首當(dāng)其沖的是稅務(wù)工作者。同時(shí)，稅收公平在全球政治和社會(huì)議程中的重要性也將持續(xù)上升。
一方面，地區(qū)差異性會(huì)對(duì)監(jiān)管和治理產(chǎn)生影響。許多政府將提高通過(guò)間接稅收獲得的收入。2015年，南非是全球唯一要求上市公司提交綜合報(bào)告（IR）或解釋不提交此報(bào)告原因的國(guó)家，而其他國(guó)家則計(jì)劃在未來(lái)5到10年內(nèi)采取這一做法。
另一方面，由于政府不斷設(shè)法應(yīng)對(duì)技術(shù)在就業(yè)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)移定價(jià)等諸多方面的影響，因此臉譜網(wǎng)、亞馬遜、奈飛和谷歌四家企業(yè)（FANG）以及類似機(jī)構(gòu)（如優(yōu)步）將繼續(xù)統(tǒng)治具有高度競(jìng)爭(zhēng)性的領(lǐng)域。
數(shù)字技術(shù)
數(shù)字技術(shù)的普及和由此產(chǎn)生的商業(yè)影響，必將轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和職業(yè)會(huì)計(jì)師需要具備的素質(zhì)能力。智能軟件和系統(tǒng)將取代手工勞動(dòng)（如記賬），實(shí)現(xiàn)復(fù)雜和多方面的流程自動(dòng)化（如財(cái)務(wù)決算），同時(shí)支持外包或收回某些服務(wù)的趨勢(shì)。
對(duì)所有職業(yè)會(huì)計(jì)師而言，熟知新的商業(yè)、融資、支付和服務(wù)模式（如“分布式賬簿”等基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用軟件）將具有至關(guān)重要的意義。此外，熟練運(yùn)用分析工具也有利于會(huì)計(jì)師出具更多、更好和更近乎實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告，擴(kuò)大預(yù)測(cè)性分析，并明確財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效的相互關(guān)聯(lián)。而通過(guò)進(jìn)一步利用視頻和社交媒體，會(huì)計(jì)師能夠增強(qiáng)協(xié)作、完善披露和說(shuō)明、提高利益相關(guān)方的參與度。
期望
隨著自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)職業(yè)會(huì)計(jì)師的期望也將相應(yīng)改變。未來(lái)，會(huì)計(jì)師需具備必要的素質(zhì)、技能和視野，滿足企業(yè)日益增加的前瞻性綜合信息需求，同時(shí)滿足更多利益相關(guān)方對(duì)日益頻繁的特別報(bào)告的需求。此外，隨著職能孤島、內(nèi)外部報(bào)告以及財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效之間壁壘的逐步消失，這些需求還將進(jìn)一步增加。
相比以前，預(yù)計(jì)所有職業(yè)會(huì)計(jì)師都將超越表面的數(shù)字，與企業(yè)其他部門(mén)人員和企業(yè)外部人員合作并建立伙伴關(guān)系、理解并解釋數(shù)字背后的意義、提供洞見(jiàn)和信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，采取更具戰(zhàn)略性的思維和行為模式，并越來(lái)越多地參與企業(yè)決策。
最重要的是，企業(yè)期望職業(yè)會(huì)計(jì)師作出專業(yè)判斷，幫助其執(zhí)行有關(guān)職業(yè)道德、獨(dú)立性和懷疑性的最高標(biāo)準(zhǔn)。
全球化
持續(xù)的全球化將為財(cái)會(huì)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士帶來(lái)諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。職業(yè)會(huì)計(jì)師應(yīng)預(yù)見(jiàn)并適應(yīng)商業(yè)實(shí)踐、地理位置、職能角色、責(zé)任義務(wù)和監(jiān)管規(guī)定等各方面新出現(xiàn)的差異，獲取必要的專業(yè)知識(shí)和技能，提升個(gè)人道德水平，以及加強(qiáng)人際交往行為和素質(zhì)。
隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與商業(yè)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)性的提高，企業(yè)將增加對(duì)具有多元文化背景的國(guó)際會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的需求。掌握多國(guó)語(yǔ)言、了解不同國(guó)家與文化、具備在多元化團(tuán)隊(duì)中工作和進(jìn)行管理的人際交往技能等，最終將在會(huì)計(jì)師招聘和配置過(guò)程中，成為與專業(yè)技能同等重要的因素。
外部驅(qū)動(dòng)因素
未來(lái)三到十年
通過(guò)與全球2000多名職業(yè)會(huì)計(jì)師和高級(jí)管理人員的訪談，ACCA確立了預(yù)期將在未來(lái)3到10年間產(chǎn)生最大影響的一系列外部驅(qū)動(dòng)因素；圖1.1展示了其中提及最多的一些因素。
受訪者的年齡、專業(yè)職能及其所處地理位置等，似乎對(duì)部分調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生了一定影響。例如，與其他年齡層相比，65歲以上受訪者更可能對(duì)企業(yè)采用云計(jì)算技術(shù)的未來(lái)影響持懷疑態(tài)度。同時(shí)，財(cái)務(wù)主管對(duì)未來(lái)從業(yè)者不同抱負(fù)和期望產(chǎn)生的影響最為肯定，而高級(jí)管理人員和部門(mén)主管則最不確定。
調(diào)查中，上述受訪者根據(jù)他們對(duì)預(yù)期結(jié)果的不同肯定性，將21個(gè)外部因素進(jìn)行了先后排序。
55%的受訪者預(yù)期發(fā)展智能自動(dòng)化會(huì)計(jì)系統(tǒng)將在未來(lái)3到10年間產(chǎn)生最大影響。
在談及“無(wú)鈔社會(huì)興起”的長(zhǎng)期影響時(shí)，首席執(zhí)行官表達(dá)了最為肯定的意見(jiàn)，但財(cái)務(wù)總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。
對(duì)于更多女性員工進(jìn)入職場(chǎng)帶來(lái)的影響，企業(yè)合伙人最為肯定，其次是首席執(zhí)行官，而董事會(huì)成員則表現(xiàn)出高度懷疑。而就防止外國(guó)人占據(jù)本地就業(yè)崗位的呼聲日益高漲所產(chǎn)生的未來(lái)影響，馬來(lái)西亞受訪者最為肯定。
2025年之后
2025年之后有兩大外部因素被最多提及。
對(duì)于“不斷變化的社會(huì)預(yù)期、以及持續(xù)發(fā)展的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)師職能范圍與性質(zhì)”所產(chǎn)生的長(zhǎng)期影響，印度受訪者的肯定性最高，而英國(guó)受訪者最低；同時(shí)，首席執(zhí)行官對(duì)此問(wèn)題的肯定性最高，財(cái)務(wù)總監(jiān)則最低。
調(diào)查中，上述受訪者根據(jù)對(duì)預(yù)期結(jié)果的確定性，對(duì)外部推動(dòng)因素進(jìn)行了排序。圖1.4展示了對(duì)預(yù)期結(jié)果最為肯定的兩項(xiàng)因素。
在談及“無(wú)鈔社會(huì)興起”的長(zhǎng)期影響時(shí)，首席執(zhí)行官表達(dá)了最為肯定的意見(jiàn)，但財(cái)務(wù)總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。此外，年齡也是一個(gè)重要因素：25歲以下的受訪者對(duì)“無(wú)鈔社會(huì)”發(fā)展可能產(chǎn)生的長(zhǎng)期影響最為確定。
74%的受訪者對(duì)2025年后“無(wú)鈔社會(huì)興起”產(chǎn)生的長(zhǎng)期影響持最肯定態(tài)度。
未來(lái)技能：商業(yè)制勝必備的“杰出七商”
商業(yè)與政治、經(jīng)濟(jì)、科技和更廣泛社會(huì)領(lǐng)域涌現(xiàn)的各種新興驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展趨勢(shì)，正在重塑企業(yè)和職業(yè)會(huì)計(jì)師行業(yè)格局。其中一些驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展趨勢(shì)會(huì)對(duì)整個(gè)財(cái)會(huì)行業(yè)產(chǎn)生影響，還有一些則會(huì)改變特定的專業(yè)領(lǐng)域和職能；同時(shí)，這些驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展趨勢(shì)的影響程度和預(yù)期結(jié)果可能存在巨大差異。
本部分探討了未來(lái)10年間最有可能影響會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和財(cái)會(huì)行業(yè)職能的驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告考察了這些驅(qū)動(dòng)因素和發(fā)展趨勢(shì)在以下六大技術(shù)領(lǐng)域中對(duì)職業(yè)會(huì)計(jì)師的影響，以及各種新技術(shù)、現(xiàn)有技術(shù)和人際交往能力的價(jià)值。
1、審計(jì)與鑒證
2、企業(yè)報(bào)告
5、稅務(wù)
6、治理、風(fēng)險(xiǎn)與道德
審計(jì)與鑒證
ACCA研究發(fā)現(xiàn)，為應(yīng)對(duì)新的和新興法規(guī)、準(zhǔn)則、技術(shù)和利益相關(guān)方預(yù)期，職業(yè)審計(jì)師正紛紛制定相應(yīng)計(jì)劃，以增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)，加深了解現(xiàn)有技術(shù)及其在審計(jì)工作中的應(yīng)用，并提高自身的人際交往技能——與此同時(shí)，力求維持較高的職業(yè)道德、獨(dú)立性和懷疑性標(biāo)準(zhǔn)。
許多審計(jì)師將對(duì)公允價(jià)值和國(guó)際團(tuán)體的審計(jì)視為兩項(xiàng)新興挑戰(zhàn)。對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表編制者和審計(jì)師而言，獲取可靠的公允價(jià)值相關(guān)信息或?qū)⒚媾R重重困難。隨著集團(tuán)審計(jì)的日益國(guó)際化，與來(lái)自不同國(guó)家、企業(yè)和文化背景的組成部分注冊(cè)審計(jì)師進(jìn)行合作也變得越來(lái)越具挑戰(zhàn)性。
在從當(dāng)前至2025年的這段時(shí)間里，一些重要的非專業(yè)能力將變得越來(lái)越重要。在職業(yè)會(huì)計(jì)師指出的關(guān)鍵技能差距中，數(shù)字技術(shù)知識(shí)首當(dāng)其沖，其次為溝通技能，隨后是特定領(lǐng)域的必要知識(shí)、商業(yè)意識(shí)和全球視角。
研究同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，審計(jì)事務(wù)所正在擴(kuò)大技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)，尤其是擴(kuò)大對(duì)分析工具的應(yīng)用。不過(guò)，僅憑谷歌搜索獲取的數(shù)據(jù)就比其他任何鑒證報(bào)告都要多。到2020年，即便不具備相關(guān)技術(shù)知識(shí)或數(shù)據(jù)解讀經(jīng)驗(yàn)，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的利益相關(guān)方也將擁有分析“大數(shù)據(jù)”的工具。到2025年，谷歌聘用的審計(jì)和鑒證專家甚至可能超過(guò)“四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所”。
企業(yè)報(bào)告
目前，企業(yè)報(bào)告的范圍和數(shù)量正在不斷擴(kuò)大和增加。未來(lái)10年間，監(jiān)管將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)披露也將越來(lái)越多（甚至越來(lái)越頻繁），同時(shí)人們也會(huì)提高對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)報(bào)告之間互聯(lián)性的認(rèn)識(shí)。因此，職業(yè)會(huì)計(jì)師必須有能力對(duì)企業(yè)報(bào)告進(jìn)行全面審查并進(jìn)行溝通；預(yù)計(jì)綜合報(bào)告將在全球范圍內(nèi)逐步成為一項(xiàng)強(qiáng)制性要求。
同時(shí)，許多職業(yè)會(huì)計(jì)師認(rèn)為，自身缺乏應(yīng)對(duì)企業(yè)報(bào)告新框架、原則、技術(shù)、準(zhǔn)則和指導(dǎo)的相關(guān)技能，也缺乏重要的技術(shù)技能，例如，無(wú)法應(yīng)用軟件進(jìn)行分析，不能在頻繁出具的報(bào)告中更快地解釋和介紹財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也無(wú)法把控非正式的社交媒體使用，將其作為企業(yè)披露的一條正式渠道。
在最重要的技能缺失中排第三位的是“金融數(shù)學(xué)”——而金融數(shù)學(xué)往往是構(gòu)成財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。一些職業(yè)會(huì)計(jì)師擔(dān)心，部分從業(yè)者掌握的金融數(shù)學(xué)不夠扎實(shí)，無(wú)法準(zhǔn)確理解和有效應(yīng)用一些最復(fù)雜的“國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則”（IFRS）。
無(wú)論如何，企業(yè)報(bào)告的核心仍將是財(cái)務(wù)報(bào)告，而嫻熟的專業(yè)技能和強(qiáng)烈的道德觀念也仍將具有至關(guān)重要的意義。不過(guò)，隨著企業(yè)報(bào)告整體性的日益增強(qiáng)，它將更少關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)字，而更多強(qiáng)調(diào)企業(yè)本身的情況。因此，職業(yè)會(huì)計(jì)師應(yīng)具備能力來(lái)展示企業(yè)發(fā)展的全局情況，并仔細(xì)挑選細(xì)節(jié)，而不是陷入海量的數(shù)據(jù)中無(wú)法自拔。
財(cái)務(wù)管理
未來(lái)10年，職業(yè)會(huì)計(jì)師在財(cái)務(wù)管理方面的職能和責(zé)任、以及應(yīng)對(duì)的問(wèn)題范圍將不斷擴(kuò)大。因此，所有財(cái)務(wù)管理者需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行更為全面的觀察，從全球視角看待商業(yè)環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)并應(yīng)用更為廣泛的專業(yè)財(cái)務(wù)和人際溝通技能。
會(huì)計(jì)師不僅要深化某些領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，還要通過(guò)不同的方式開(kāi)展一些領(lǐng)域的財(cái)務(wù)管理工作，同時(shí)還需精通伊斯蘭金融。其中，最為重要的技能缺口包括：對(duì)新興問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；溝通、商業(yè)合作與關(guān)系建設(shè)；以及高級(jí)投資評(píng)估與分析。
與此同時(shí)，資金管理的重要性也將日益上升：在專業(yè)軟件的支持下，越來(lái)越多企業(yè)將采用主動(dòng)式現(xiàn)金管理方式，電子轉(zhuǎn)賬也將涌現(xiàn)更多新的方式。另一方面，由于商品和外匯對(duì)沖在中小企業(yè)中的普及，越來(lái)越多財(cái)務(wù)管理者將需要了解投資估值和衍生對(duì)沖方法的相關(guān)知識(shí)。
他們不僅要對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和績(jī)效進(jìn)行詮釋，還要保護(hù)投資、管理企業(yè)內(nèi)外不同利益相關(guān)方的期望沖突。因此，對(duì)于未來(lái)的財(cái)務(wù)管理者（和希望成為財(cái)務(wù)管理者的會(huì)計(jì)師）而言，團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言技能、多元文化意識(shí)，以及同財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)外各方協(xié)作、施加影響、進(jìn)行溝通、清楚闡述與展示的能力，都將具有至關(guān)重要的意義。
治理、風(fēng)險(xiǎn)與道德
隨著對(duì)企業(yè)治理的逐步重視以及風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的提升，出現(xiàn)了包羅一切的企業(yè)治理方法和綜合性風(fēng)險(xiǎn)管理方法兩大趨勢(shì)。對(duì)此，職業(yè)會(huì)計(jì)師需要借鑒更多的國(guó)際最佳實(shí)踐來(lái)完善企業(yè)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理以及相關(guān)（內(nèi)外部）報(bào)告等工作。
就此而言，目前最重要的技能缺口集中在對(duì)一系列新興技術(shù)的認(rèn)識(shí)、應(yīng)用和治理上。職業(yè)會(huì)計(jì)師應(yīng)成為商業(yè)情報(bào)與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的嫻熟開(kāi)發(fā)者和使用者，以便更好地發(fā)現(xiàn)、管理和緩減企業(yè)、供應(yīng)鏈和經(jīng)濟(jì)體面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
另一項(xiàng)被認(rèn)為在未來(lái)10年中極其重要、但目前仍然缺乏的技能，就是評(píng)估和應(yīng)用能夠促進(jìn)并支持虛擬協(xié)作、披露和展示的工具。具體包括：視頻會(huì)議和語(yǔ)音聊天；圖像、視頻和其他視覺(jué)及交互式在線工具；臉譜網(wǎng)、推特等社交媒體；虛擬和加密貨幣（如比特幣）；以及以提高透明度為目的、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約和分布式賬簿等，不一而足。
此外，越來(lái)越多外部利益相關(guān)方也將日益呼吁落實(shí)更多指導(dǎo)和監(jiān)管措施。未來(lái)10年，治理和風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)將前所未有地聚焦在合規(guī)與流程上——后者將比以往更具整體性、正規(guī)性和綜合性。從技術(shù)、實(shí)踐和道德上而言，治理與風(fēng)險(xiǎn)架構(gòu)、各種流程和關(guān)系都將變得越來(lái)越具挑戰(zhàn)性。
戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理
在這一領(lǐng)域，職業(yè)會(huì)計(jì)師將在未來(lái)10年中，為促進(jìn)更廣泛的商業(yè)對(duì)話做出更大貢獻(xiàn)。包括：其領(lǐng)導(dǎo)力作用將超越財(cái)務(wù)職能范疇；將更加積極主動(dòng)的開(kāi)展相關(guān)工作，而非被動(dòng)響應(yīng)；進(jìn)行協(xié)作作、建立伙伴關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)發(fā)展和管理與更廣泛利益相關(guān)方的關(guān)系。會(huì)計(jì)師應(yīng)從全球和跨部門(mén)視角來(lái)收集情報(bào)，看待文化、人口、政治、法律、國(guó)際關(guān)系和科技等領(lǐng)域的新興發(fā)展趨勢(shì)。隨著商業(yè)規(guī)劃和績(jī)效管理越來(lái)越具前瞻性和外向性，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)技術(shù)也必將不斷發(fā)展，才能保證職業(yè)會(huì)計(jì)師的工作效力。
這一點(diǎn)充分體現(xiàn)為：職業(yè)會(huì)計(jì)師們普遍感覺(jué)，從當(dāng)前到2020–2025年，對(duì)績(jī)效管理和戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要的一些技能目前仍很欠缺。其中，受訪職業(yè)會(huì)計(jì)師提及最多的是溝通技能。盡管該問(wèn)題涉及的潛在范圍非常廣，但受訪者似乎對(duì)具體問(wèn)題也有著廣泛共識(shí)。
因此，剛剛獲得資格的職業(yè)會(huì)計(jì)師需要有足夠的信心，通過(guò)建設(shè)性的方式對(duì)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)加以有效應(yīng)對(duì)。首席財(cái)務(wù)官（CFO）還需具備相應(yīng)的人際交往和戰(zhàn)術(shù)思維技能，向其他高級(jí)管理人員和董事會(huì)推銷自身想法。隨著職業(yè)會(huì)計(jì)師越來(lái)越多地參與企業(yè)決策，他們?cè)诮榻B信息時(shí)還應(yīng)具備出色的表達(dá)能力。
稅務(wù)
未來(lái)5-10年間，稅務(wù)咨詢、合規(guī)、報(bào)告、規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等將變得越來(lái)越復(fù)雜。而面臨的一些迫在眉睫的挑戰(zhàn)包括：政府試圖通過(guò)征收足夠的稅款來(lái)維持稅基；政府間征稅行為；以及關(guān)于稅務(wù)規(guī)劃社會(huì)接受度的不斷變化的政治和公眾觀點(diǎn)。
同時(shí)，稅務(wù)人員的職能和職責(zé)范圍也將擴(kuò)大。為應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，稅務(wù)人員必須采取更具全球性的視角，并具備強(qiáng)大的協(xié)作、關(guān)系建設(shè)、倡導(dǎo)和協(xié)商技能。稅務(wù)總監(jiān)將成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)的一個(gè)組成部分：在管控流程的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中通力協(xié)作，同時(shí)與企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，而并非僅僅為其提供信息。
未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃將超越意想不到的大型稅務(wù)評(píng)估范疇。稅務(wù)專家需要跨出稅務(wù)職能孤島，深入了解自身所在企業(yè)，擴(kuò)大對(duì)商業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)——后者在重要技能缺口排名中名列第二位，緊跟其后的是數(shù)據(jù)分析工具和專家系統(tǒng)。
居重要技能缺口首位的是專業(yè)人員掌握特定技術(shù)的需要——資深稅務(wù)人員期望，其繼任者能通過(guò)其他其他學(xué)科來(lái)彌補(bǔ)這一差距，比如數(shù)字技術(shù)或法律等。在某些國(guó)家，一些常規(guī)稅務(wù)工作已開(kāi)始由律師負(fù)責(zé)處理。到2020年，具備法律背景的稅務(wù)專員與具備會(huì)計(jì)背景的法務(wù)專員之間的差距或?qū)氐紫А?/span>
